quarta-feira, 29 de janeiro de 2014

Dicas para evitar fraudes no comércio


A economia brasileira conta com estímulos ao consumo devido às melhores condições no crédito, como a redução das taxas de juros. Este é um momento oportuno para que o comércio aproveite para ampliar suas vendas. Por causa desse cenário favorável, os especialistas em fraudes alertam para que o comerciante tenha cautela redobrada na hora de realizar a venda, pois nesse ambiente de maior fluxo de pessoas aumentam as probabilidades de fraudes. 

Os especialistas ressaltam que as perdas por fraude são irrecuperáveis e se traduzem em prejuízo líquido e certo, diferentemente das perdas por inadimplência, que podem ser buscadas. O golpe mais comum é o de roubo de identidade, ou seja, quando o fraudador que está fazendo a compra se passa por dono do documento ou por titular das informações apresentadas.

Cuidados simples podem ajudar uma empresa a reduzir o risco de ser vítima de fraudes, e o primeiro passo é prestar muita atenção no documento de identificação. Uma simples conferência da foto do documento com a pessoa que se apresenta na loja e a verificação da consistência dos dados informados já aumentam consideravelmente as chances de evitar prejuízos.

Os especialistas orientam ainda que as micro e pequenas empresas, principalmente, redobrem essa atenção, pois muitas vezes, por não investirem em recursos básicos e acessíveis de prevenção, podem acabar sendo alvos preferenciais de golpistas.

Confira 5 dicas para evitar golpes antes de realizar uma venda a prazo:

– Peça sempre dois documentos originais como RG, CPF e Carteira de Habilitação;
– Procure confirmar se as informações fornecidas pelo cliente são verdadeiras, analisando atenciosamente se o nome apresentado nos documentos é o mesmo que consta no comprovante de residência;
– Solicite ao cliente o número do telefone residencial e faça a checagem dos dados naquele instante;
– Consulte alguma ferramenta de prevenção a fraudes disponível no mercado.
– Se ainda assim o comerciante não se sentir seguro com a venda, peça que uma parte ou todo o pagamento seja feito à vista.

Fonte: Serasa Experian

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